چرا درخواست‌های هم‌پا را نمی‌بینم؟
اگر هم‌پا باز نمی‌شود، یا در «درخواست‌های کلوپ» چیزی نیست، این‌ها را بررسی کنید:
- عضویت فعال دارید؟ هم‌پا فقط برای اعضای کلوپ است. با پایان عضویت، دکمه‌ی هم‌پا به صفحه‌ی عضویت می‌رود.
- پروفایلتان کامل است؟ پروفایل باید دست‌کم ۶۰٪ کامل باشد و عکس‌هایتان تأیید شده باشد.
- در توقفِ هم‌پا نیستید؟ تنظیمات ← «توقفِ هم‌پا» را بررسی کنید. («توقف موقت» معرفی‌ها روی هم‌پا اثری ندارد.)
- بازه‌ی سنی شما تنگ است؟ هر درخواست فقط وقتی دیده می‌شود که سن شما در بازه‌ی میزبان و سن میزبان در بازه‌ی شما باشد. بازه‌ی سنی را از «فیلترها» در کاوش باز کنید. اگر فهرست کوتاه است، بالای آن لینک «بازه‌ی سنی» هم هست.
- شهر شما: پیش‌فرض فقط درخواست‌های شهر شما و آنلاین‌ها را می‌بینید. روی «همه‌ی شهرها» بزنید تا بقیه را هم ببینید؛ می‌شود برای هر شهر پایه شد.
- «هم‌پات» میزبان: بعضی درخواست‌ها فقط برای مردان یا فقط برای زنان است و گروه‌های «جمع مخلوط» ترکیب جنسیتی دارند؛ درخواستی که با شما جور نباشد دیده نمی‌شود.
- مسدودی یا «این بار نه»: اگر طرف را مسدود کرده یا آن درخواست را رد کرده‌اید، دوباره نشان داده نمی‌شود.
اگر همه‌ی این‌ها درست است و هنوز مشکل دارید، از «پیام به پشتیبانی» بگویید.