اعلان‌ها نمی‌رسند؟
اول از داخل اپ: در تنظیمات، ردیف «اعلان‌ها» وضعیت را نشان می‌دهد: فعال، غیرفعال، «در مرورگر مسدود شده» یا «در تنظیمات گوشی مسدود شده». اگر غیرفعال است، «فعال‌سازی» را بزنید و اجازه را تأیید کنید.
اگر مسدود شده: باید از خارج اپ بازش کنید — از تنظیمات مرورگر (برای سایت prestigeclub.ir) یا از مجوزهای برنامه در گوشی.
آیفون: اعلان فقط به اپِ نصب‌شده روی صفحه‌ی اصلی می‌رسد، نه به مرورگر. اگر هنوز نصب نکرده‌اید، مقاله‌ی «چطور پرستیژ کلوپ را روی گوشی نصب کنم؟» را ببینید.
چه اعلان‌هایی می‌گیرید؟
- هم‌انتخابی و پیام تازه، همان لحظه.
- «معرفی‌های تازه‌ی امروز»، ساعت ۲۰:۰۰.
- لایک‌های تازه، به‌صورت یک خلاصه در روز.
- نتیجه‌ی بررسی عکس و مدارک، جواب پشتیبانی و پیگیری پرداخت.
- در هم‌پا: پیشنهاد، «یکی پایه‌ست»، دعوت، جواب، یادآوری، «انجام شد؟» و پیام گروه (از «اعلان‌های هم‌پا» در تنظیمات قابل خاموش شدن است).
بیشترِ اعلان‌های مهم (هم‌انتخابی، نتیجه‌ی بررسی، پرداخت، پشتیبانی، تمدید، هم‌پا) در زنگوله‌ی بالای صفحه هم می‌مانند؛ اعلانِ پیام‌ها، معرفی‌های روزانه و خلاصه‌ی لایک‌ها فقط به‌صورت اعلان می‌آیند.
پیامک: برای کد ورود، تمدید و پرداخت، نتیجه‌ی عکس، موارد حقوقی و گاهی اطلاعیه‌ی کلوپ فرستاده می‌شود. درباره‌ی آدم‌ها هرگز پیامک نمی‌آید.
اگر همه‌ی این‌ها درست است و باز هم اعلانی نمی‌رسد، مدل گوشی و مرورگر را از «پیام به پشتیبانی» بفرستید.