راهنما
نمیتوانم پیام بدهم یا گفتوگو گم شده
اول این را ببین
چرا نمیتوانم پیام بدهم؟
چند دلیل رایج دارد: عضویت، سلفی ویدیویی، هنوز همانتخاب نشدهاید، یا گفتوگو بسته شده است.
خواندنبقیهی راهنماهای این مشکل
- گفتوگو چطور باز میشود؟وقتی دو نفر همدیگر را انتخاب کنند، گفتوگو باز میشود. پیش از آن هیچکدام نمیتوانند پیام بدهند.
- گفتوگو یا همانتخابم کجا رفت؟گفتوگویی که از فهرست رفته یا در بایگانی است، یا یکی از دو نفر آن را بسته است. اینجا میخوانید هر حالت چه شکلی است.
- بایگانی، سنجاق و بیصدا کردن گفتوگوفهرست گفتوگوها مثل پیامرسانهایی که میشناسید کار میکند — سوایپ برای بایگانی، لمس طولانی برای گزینهها.
- پایان محترمانه و «در حال خاموشی»پایان محترمانه یعنی با یک خداحافظی کوتاه گفتوگو را ببندید، نه با سکوت. «در حال خاموشی» یعنی مدتی است پیامی رد و بدل نشده.
- اعلانها نمیرسند؟اگر اعلان پیام یا معرفیها را نمیگیرید، معمولاً اعلان در مرورگر یا گوشی بسته شده است. اینجا قدمبهقدم بررسی میکنیم.
- پیام به پشتیبانی چطور کار میکند؟کجا پیام بدهید، کِی جواب میگیرید، و چرا گفتوگو بعد از چند روز بسته میشود.
هنوز حل نشد؟پیام به پشتیبانی